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クレーム対応 というのは企業によっては日常茶飯事です。 企業対企業の付き合いであればあまり理不尽なクレームは発生しないのですが、 企業対消費者の構図だと未だに「お客様は神様だろ? 」という態度でクレームを入れてくるいわゆる「クレーマー」の.

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